Seguimiento Del Pedido


Su orden es muy importante para nosotros. Por favor tómese su tiempo para leer la siguiente información:

Productos gratis:

  • Debido a una alta demanda los envíos toman entre 14 y 60 días laborables. La mayoría de las órdenes , aun así, tardan 3 semanas.
  • Enviamos los productos en varios paquetes para agilizar el proceso. No se alarme si no recibe todos los productos a la vez. Los recibirá pronto.
  • Algunos productos, debido al trayecto, se dañan o pierden. Si eso ocurriera, por favor contacte con nuestro equipo de soporte.

Tiempos medios de envío:

  • United States: 10-40 días laborables
  • United Kingdom: 10-40 días laborables
  • Australia: 10-47 días laborables
  • Europe: 10-50 días laborables
  • Canada: 10-40 días laborables
  • New Zealand: 14-47 días laborables
  • Rest Of The World: 14-60 días laborables

Nota Importante

No procesamos devoluciones de dinero para productos gratuitos. Si su producto se ha perdido durante el envío o le llega en mal estado le enviamos uno nuevo (válido hasta 7 días después de haber recibido el producto si está en mal estado).

Rastrear su pedido

Usted mismo puede seguir su traqueo con el número que le enviaremos tras un máximo de 7 días.

Una vez recibido, por favor siga el siguiente link  Rastrear mi orden y introduzca su código de traqueo: 

Por favor asegúrese que se trata de ese código y no del número de orden.

El código de rastreo tiene 13 caracteres y empieza y finaliza con una letra.

Si pasados 7 días usted no recibiese el número, por favor contáctenos y se lo adjuntaremos.


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